Цель обучения

·         Научиться эффективно управлять процессом переговоров.

·         Научиться добиваться принятия взаимовыгодных решений в переговорах с жесткими оппонентами.

·         Отработать навыки эффективной аргументации своей позиции.

·         Овладеть техниками противостояния манипуляции.

·         Развить индивидуальные способности влияния и воздействия на окружающих.

·         Овладеть навыками главы делегации переговоров.

Количество участников

§         5 - 15 человек

Форма проведения

§         Интенсивный тренинг с теоретическими блоками

§         Тесты и рекомендации на основе полученных данных.

§         Деловая игра с использованием полученных навыков коммуникаций.

§         Деловая игра с отработкой возможной конкретной ситуации и элементами анализа.

§         Индивидуальные и групповые упражнения.

Регламент 

§          2 дня с 10 до 18 часов с перерывами на кофе-брейк и обед

Программа курса

·         Что такое переговоры. Какое место они занимают в процессе делового общения. Результативные переговоры. Из каких стадий состоит эффективный процесс переговоров.

·         Переговоры как метод разрешения конфликтов.

·         Переговоры как процесс коллективного принятия решения.

·         Суть процесса переговоров.

·         Роль степени доверия в переговорах.

·         Управление ожиданиями в переговорах.

·         Основные параметры переговоров.

·         Три типа участников переговоров в составе команды.

·         Понятие психологического влияния и противостояния влиянию. Цели влияния.

·         Манипуляция в переговорах. Струны, на которых можно сыграть. Аргументация и убеждения. Необходимые условия аргументации.

Руководитель тренинга

Шахматов Вадим

Психолог консультант, психотерапевт, психиатр, преподаватель курса психологии бизнеса, сертифицированный бизнес-тренер. Опыт работы 11 лет. С 1999 года участвует в проведении тренингов и семинаров в Азербайджане, Грузии, России и других странах СНГ для коммерческих, государственных и некоммерческих организаций.